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所以小梦在华兴商城下单的时候,想都没想,直接买了好几条。
黑丝、白丝、渔网袜,各种各样的全都有。
可是让她怎么也没有想到的是。
刚刚收到了快递,打开之后却出现了问题!
里面有一条黑丝袜竟然抽丝了!
就好像是被人撕开的那种……
如果换做之前的话,小梦肯定就当自己运气不好,坏了就坏了吧。
反正所有快递公司都有破损件的情况,早都习以为常了。
可是这一次的货商却是华兴商城。
在网上,网友们已经把华兴商城吹到天上了。
称华兴商城是售后最有保障的网购平台。
小梦忍不住好奇,华兴商城是不是真的像网友们说的那样厉害?
于是乎,小梦便拨打了华兴商城的客服电话。
“你好,我在商城里买了几条丝袜,刚收到货了,但是有一条黑丝抽丝了,应该是在运输途中破损的。”
华兴商城客服人员语气十分温柔的回复道“你好这位小仙女,很抱歉给您这次购物之旅带来不好的体验,我们立刻为您安排退换货可以吗?所有产生的费用全部由华兴商城承担。”
“另外,我们再送您一份小礼物深表歉意。”
??????
听完客服的话,小梦当场就惊呆了!
长大了嘴巴,能塞进两个鸡蛋!
华兴商城这波操作也太牛逼了吧?
要是换做其他网购平台,他们根本就不会管你那么多。
快递自己,费用自己掏。
要是碰上一些耍无赖的,直接会说出现质量问题都是个人造成的,与公司无关,概不退换。
可是看看人家华兴商城。
不仅仅态度温柔,退货的态度也好到爆!
不仅安排人上门取件承担全部额外费用,还要送自己一份小礼物!
这服务态度简直是绝了!
要知道,自己买的这些丝袜一共才几十块钱,都不够折腾快递员来回跑路的。
可是华兴商城的处理态度却让小梦心里暖洋洋的。
什么才是良心商城?想必此刻已经有了答案。
过了大概五分钟,小梦的电话又一次响了起来。
“你好,我是华兴快递的,来为您处理退换货问题,我现在已经到楼下了。”
接着,小梦把丝袜都原封不动的交给了快递小哥。
快递小哥前脚刚走。
小梦的手机上便传来了一个惊人的信息!
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