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Lucas从带过来的皮箱里拿出一个盒子,他在会议桌上打开盒子,里面一套青铜色面盆的水龙头,他把龙头推了过来,“这是8月份你们出给我们的货,表面处理非常糟糕,我们没办法销售这样的产品,这个问题我之前就跟你们在邮件里提过。”
工程师把水龙头拿了出来,仔细看了看,闵恩华问:“这个是怎么回事?”
工程师说:“闵总,是表面的封釉没封好,空气进入了里面,导致蜂窝一样的裂纹。”
闵恩华蹙了蹙眉,“是表面处理工艺的问题?”
“初步断定是,但具体的还需要清查库存,让品质部鉴定。”
Lucas说:“上一票货一共500套这样的龙头,但是我们检查出来有200套是有这种情况的,我们希望你们能给我一个解决方法。”
秦曼翻译给闵恩华听,闵恩华道:“你先告诉他们,这个问题我们还需要调查。”
秦曼翻译道:“Lucas,对于这次的问题我们感到很抱歉,我们希望你可以把这一套不良品留下,供我们调查原因,到时候会给你一个答复。”
Lucas说:“样品我可以留下,这个没问题。但是事情已经发生了,我们现在急需要补货,如果不能及时补充库存,我们将无法正常销售。”
秦曼传达了意思,闵恩华说:“你告诉他们,我们会尽快查到原因,如果是我们生产出了问题,一定会补给他。”
秦曼翻译,“由于我们还不清楚引起产品质量问题的细节原因,所以现在没办法答复,我们工程师和品质部会尽快调查原因,要是我们的问题,我们将会无偿补货,还请耐心等待。”
Lucas和Karl再商量了一下,最后点头答应,“那我们等你们的消息。”
会议进行地还算顺利,不到两个小时就把所有的问题都谈完了。
会议结束后,闵恩华提出要宴请两位客人吃饭,但客人说今天早上从广州赶过来,非常累,想回酒店休息,婉拒了宴请。
秦曼和闵恩华一块送客人下楼,并安排车辆送他们回酒店。
送走了客人,闵恩华用赏识的眼神看着秦曼,“刚才表现很不错,你现在手头上负责哪些客户?”
秦曼说:“我不是业务员,还没有负责客人。”
“哦?”闵恩华有些好奇,“你不是业务员,那是什么?”
“业务助理。”
闵恩华似乎有些惋惜,“但是我看你刚才表现,非常适合做一名外贸业务。”
得到老板的肯定,秦曼心情明亮,她说:“我也正在努力,希望可以成为业务员。”
闵恩华了然地点了点头。
秦曼回到办公室,办公室的人都围了过来。
麦惠珍看着秦曼,“秦曼,你刚刚不会真的过去做翻译了吧?”
秦曼点了点头,“嗯,对。”
聂晓琪一脸不可置信,“那可是大客户啊,你又没接触过,怎么跟他们谈?”
秦曼笑了笑,“客户是海芳姐的,我也接触过一些,大概知道。”
“那你英语一定超级棒吧!”麦惠珍道。
秦曼走到座位上坐下,“还行,可以交流。”
聂晓琪纳闷,“秦曼,既然你连这种大客户都搞得定,为什么不做业务员呢?”
这个问题,已经有不少人问过她了,秦曼还是答:“正在努力中。”
麦惠珍说:“秦曼,我觉得你一定没问题的!”
秦曼倒是希望没问题。
她平时帮闵智轩做会议记录,只能在一旁听不能插嘴,今天正面和客户谈话,感觉还不错,并没有因为听不懂或者不懂产品知识而乱了阵脚,一切比自己想象中的要顺利。
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